Вопросы и ответы

Как можно оплатить заказ?

Мы принимаем оплату наличными. Можно внести оплату и безналичным методом — мы предоставим реквизиты для банковского перевода.

Обязательно ли вносить предоплату?

Предоставление отсрочки платежа предоставляется для постоянных клиентов. Для тех, кто обращается впервые, возможна работа только по стопроцентной предоплате.

Есть ли специальные условия для оптовиков?

Оптовым покупателям мы предлагаем специальные условия. Готовы обсудить индивидуальные скидки. Компания старается отыскать оптимальные условия для всех обратившихся покупателей.

Можно ли заказать в розницу?

Минимальный объем заказа не установлен, так что вы вполне можете оформить розничный заказ.

Отправляются ли заказы в регионы?

Да, отправляем по всей России.

Есть ли у вас сертификаты на продукцию?

Наш товар не подлежит обязательной сертификации. Однако наша компания дорожит репутацией и клиентами, потому проводит многоступенчатую проверку качества. По результатам экспертизы выдаются паспорта в ОТК.

В соответствии с какими документами выполняется сертификация изделий?

Основные требования к качеству продукции собраны в ГОСТ. Эти нормативы созданы лучшими представителями индустрии, специализированными институтами и лабораториями. Чтобы сделать продукцию еще качественнее, мы разработали собственные технические условия. Они не вступают в противоречие с ГОСТ, а только ужесточают проверку. Все товары соответствуют ТУ и ГОСТ.

Сколько прослужит продукция?

Сроки эксплуатации прописаны в паспорте каждого типа товаров. Это минимальные значения. Заказчики могут существенно продлить время безремонтной эксплуатации путем соблюдения нормативов и рекомендаций по эксплуатации.

Есть ли посредники при реализации продукции?

Посредников нет, мы сами производим и продаем свои изделия. Это позволяет избежать наценок для заказчиков.

Какие у продукции достоинства?

Все товары проходят многоступенчатую проверку. Они соответствуют ГОСТ и ТУ. ЖБИ отличаются высоким уровнем морозостойкости, не впитывают влагу.

Сроки доставки продукции

На срок доставки заказа покупателю влияет удаленность места поставки, текущее наличие товара на наших складах и выбор метода транспортировки. Мы готовы ответить на все вопросы, касающиеся доставки, по телефонам, указанным в верхней части страницы.

Как доставляются партии?

При перевозке используется собственный транспорт компании. Обеспечиваем погрузку и разгрузку.

Работаете ли вы в выходные?

Мы работаем без выходных, удобный день для получения заказанной продукции выбирает сам заказчик.

Можно ли оформить самовывоз?

Да, вы можете сами забрать товар со склада, заранее согласовав время с нашим менеджером.

Практикуется ли отправка сборного груза?

Этот вариант возможен. Мы не ставим ограничений по объему заказа, потому некоторым клиентам удобнее оформлять доставку сборного груза. В этом случае товары для разных заказчиков поставляются на одном транспортном средстве. Партия прибывает в пункты доставки.

Кто понесет ответственность, если товар будет испорчен?

Так как партия отправляется на удаленные расстояния, иногда может возникнуть риск получения повреждений. Потому мы предлагаем покупателям оформить страховку на груз. По ней вы получите компенсацию, если продукция будет потеряна или каким-то образом повреждена. Чтобы упростить процесс поиска страховщика, мы плотно работаем с несколькими проверенными компаниями, которые дают гарантию выплаты компенсации.

Доставляются ли ЖБИ в регионы России?

У компании есть доставка по Москве и отправка в любую точку страны.

В чем причина появления трещин в плитах перекрытия?

Чаще всего причина в неправильном хранении. Иногда заказчики не ограждают технологические отверстия от попадания воды. Жидкость проникает внутрь, замерзает и расширяется, бетон трескается. Потому на время хранения мы рекомендуем по возможности использовать крытые помещения. Если такого варианта нет, нужно защитить те участки, которые потенциально находятся под угрозой. К ним относят места рядом с погрузочными петлями и другие технологические отверстия.

Есть ли особенности у фундаментных блоков?

Весь производимый товар соответствует ГОСТ. Мы строго следуем ТУ, получаем необходимые паспорта качества.

Есть ли ограничения по тоннажу заказа?

У компании есть собственный автопарк грузовой техники. Один трал можно загрузить до 20 тонн. При этом мы можем отправить сразу несколько машин. Хотя мы работаем со многими оптовыми поставщиками, ситуации, когда мы не смогли выполнить доставку очень крупной партии, не было ни разу.

Предусмотрена ли продажа бывших в употреблении ЖБИ?

Нет, такой возможности нет. Причина в том, что мы не можем давать гарантию качества на продукцию, бывшую в употреблении, так как не знаем об условиях ее использования. Несмотря на то, что б/у изделия дешевле, мы не рекомендуем покупать их — в перспективе меньшая цена компенсируется скорой заменой или затратами на ремонт.
Доставка в Москву и МО, а также
во все регионы ЦФО
Для расчета стоимости свяжитесь с нами

Адрес: г. Москва, ул. Садовническая, д.72, стр.1

E-mail: gbimax@mail.ru

Телефон: 8 (499) 390-07-88